Если у Вас возникают проблемы со входом: система Вас "не узнает", и поэтому Вы не можете авторизоваться, попробуйте очистить историю в браузере. 

Если Вы пользуетесь Google Chrome

В правом верхнем углу браузера найдите иконку "настройки". Кликните на нее и в появившемся меню выберите "История". В новом окне кликните на кнопку "очистить историю".

В настройках выберите "за все время", поставьте флажки в полях "Очистить файлы cookie", "Очистить кэш". Остальные флажки снимите.

Обновите страницу и выполните вход.

Если Вы пользуетесь Mozilla Firefox

В верхнем меню выберите вкладку "Журнал", в выпадающем меню - "стереть недавнюю историю". Установите флажки в полях "Куки" и "Кэш". Остальные флажки снимите.

Обновите страницу и выполните вход.

Если Вы пользуетесь Internet Explorer

В верхнем меню кликните на вкладке "Сервис" и выберите "Удалить журнал обозревателя". В появившемся окне установите флажки в полях "Сохранять данные избранных веб-узлов" и "Файлы cookie". Остальные флажки снимите.

Обновите страницу и выполните вход.